福建省旅游局政府门户网站报道 为了切实提高景区各窗口新进服务人员的从业素质和服务水平，近日，漳浦天福石雕园景区对新入职员工进行为期两天半的集训。共有来自茶庄、餐厅、接待部、客房部等11个部门的32人参加，课程涵括企业文化、茶文化、厕所文化和团队精神等一系列内容。

　　天福集团的厕所文化是教育员工用心洗厕，清洁至整个厕所毫无异味，直至能在厕所内大摆餐桌用餐。这些参训员工对这一做法并不排斥，餐桌上争相拍照、场面其乐融融。据天福石雕园总经理周镇旺介绍，天福集团十分注重新员工的培训，通过理论教学、案例分析和实践操作，从而达到学以致用的目的，为新员工职业生涯规划发展奠定了良好基础。企业文化肩负的不仅是宣传精神文明的重任，而是一种求生存的厕所文化。教育员工洗厕，在厕所用餐，都是教导员工卫生的重要性。“因为我们是服务行业，卫生意识更为重要，要让厕所文化渗透到我们每一个员工心中了，让大家注重清洁卫生，注重企业的发展，更注重食品卫生。”这一个特色传统文化，已延续23年之久，也是天福集团发展至今仍蒸蒸日上的根基。

　　“厕所文化”有助于企业加强对自身的了解与发展，更有助于反观自身的短处和不足。反映的是以小见大，为游客提供无微不至完美服务的谦卑态度，增加了景区发展软实力。其实厕所的文明程度决定了人们的生活品质，这不仅是景区的文明标志，也是企业发展的必然趋势。天福集团的“厕所文化”为漳浦各大旅游企业在服务精细化和文化传承上树立了标杆，为漳浦旅游业“加分”。（文／漳浦县旅游局 赵月霞 图／天福石雕园景区）

　　(责任编辑：福建省 陈枫)来源福建省旅游信息中心)