人在旅途特产到家，凤凰打造旅游目的地智慧服务系统

新湖南客户端4月20日讯(记者 龙文泱 通讯员 曾敏 黄得意)“真是没想到，我现在还在外面旅游，前几天在凤凰买的特产已经被快递送到家了，凤凰的智慧旅游真是太方便了!”今天，在怀化市洪江古商城游玩的长沙市民王小姐欣喜地告诉记者。

这只是“凤凰古城旅游目的地智慧服务系统”多种旅游服务中的一种。去年，凤凰古城文化旅游投资股份有限公司投资4000多万元，以身份证信息识别的智能门票管理系统为基础，搭建了集景区、旅游演艺、客栈、交通、土特产等资源智能分销平台。这是湖南旅游发展突出创新驱动、实施跨界融合，推进生态、文化、旅游、互联网、金融“五位一体”融合发展的重要成果。

进景区、乘车无需排队买票，买了土特产不用再一路苦扛……凤凰古城旅游目的地智慧服务系统让旅行越来越美好惬意。目前，该系统已在凤凰和张家界实施，到这两地的游客可通过网络一站式采购，无需换票即可刷证入园、乘车、入住，到凤凰古城、黄龙洞、百龙电梯、看实景演出《边城》和《烟雨张家界》，一张身份证通行无阻。

此外，与该系统互通的诸多手机APP，也为导游、旅行社和当地百姓带来实惠。“一部智能手机，几分钟搞定，代替了以往的排队奔波。”在等客人的间歇，湖南龙骧国际旅行社导游刘睿通过专用手机APP“导游魔方”，很快完成了团队游客的购票和订房，所有记录实时通过云平台推送到“旅行社购票通PC端”，旅行社计调财务实时为导游核团费报销。售卖当地土特产的“卖游翁”APP精准扶贫，为身居深山的苗族阿爹阿妈搭起了和游客之间的致富桥。凤凰古城公司相关负责人介绍，接下来，将针对散客推出“目的地微店系统”：“手机二维码扫一扫，订客栈、叫车、买车票、买特产，一步到位。”